Daños severos en infraestructura eléctrica de la zona lacustre

La tarde de hoy domingo 25 de mayo, un inusual tornado azotó la zona lacustre de la provincia de Llanquihue, en la Región de Los Lagos. El fenómeno meteorológico provocó múltiples daños estructurales, dejando a miles de familias sin electricidad en Puerto Varas y Llanquihue.

La empresa distribuidora Saesa informó que el evento afectó gravemente su red de distribución, dejando a más de 15.000 clientes sin suministro eléctrico.

Trabajo de emergencia y apoyo regional

Francisco Fernández, jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Puerto Montt, indicó que los equipos están desplegados desde el primer momento en terreno. Además, un grupo de brigadas viaja desde Osorno para apoyar las faenas.

“Hemos destinado todos nuestros recursos técnicos y humanos para atender esta emergencia. Nuestro compromiso es reponer el suministro en el menor tiempo posible y con seguridad para la comunidad”, declaró.

Monitoreo a electrodependientes y protocolos activados

Una de las principales preocupaciones de la empresa ha sido la situación de los clientes electrodependientes. Según detalló Fernández, los usuarios registrados fueron contactados de forma preventiva, activando los protocolos de respaldo eléctrico.

“Gracias al monitoreo continuo que implementamos desde antes del evento, todos nuestros clientes electrodependientes se encuentran con sus equipos de respaldo activos en sus domicilios”, aseguró.

Canales de contacto activos para la comunidad

Saesa recordó que los vecinos pueden reportar cortes o solicitar información a través de:

• Sitio web, usando el botón “Estoy sin luz”
• La APP Saesa para dispositivos móviles
• El mapa de desconexiones en línea
• La línea gratuita de atención al cliente: 800 600 801

Llamado a la prevención

Desde la distribuidora reiteraron el llamado a no manipular cables caídos y mantenerse alejados de estructuras eléctricas dañadas. Ante cualquier emergencia, se debe contactar directamente a los canales oficiales de Saesa o a los equipos de emergencia local.